Avis de confidentialité

01Responsable et contact

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la personne morale qui opère la plateforme Duual et le site duual.com, domiciliée au Mexique. Pour toute question relative à cet avis, écrivez à info@duual.com.

02Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous fournissez volontairement en demandant une démonstration ou en nous écrivant : nom, entreprise, email professionnel, numéro WhatsApp, secteur d'intérêt et contenu de votre message.

Ce site n'utilise ni cookies, ni pixels de suivi, ni outils d'analyse publicitaire, et ne collecte pas de données de navigation liées à votre identité. Les environnements de démonstration fonctionnent avec des données fictives et vos préférences y sont enregistrées uniquement dans votre navigateur.

03Finalités du traitement

Finalités principales : traiter votre demande de démonstration ou de contact, communiquer avec vous à ce sujet et assurer le suivi commercial de votre intérêt pour la plateforme.

Finalités secondaires : vous envoyer des informations sur la plateforme, les nouveautés et les événements de Duual. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en répondant à nos messages ou en écrivant à info@duual.com, sans que cela n'affecte le traitement de votre demande.

04Sous-traitants et transferts

Pour opérer ce site, nous utilisons des prestataires qui traitent des données pour notre compte, tels que des services d'infrastructure cloud et de traitement et livraison de formulaires, qui peuvent être situés hors du Mexique, principalement aux États-Unis.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les transférons pas à des tiers pour leurs propres finalités. Nous ne communiquerons des données que lorsque nécessaire pour traiter votre demande, avec votre consentement, ou lorsque la loi l'exige.

05Conservation et sécurité

Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de votre demande et de la relation commerciale qui en découle, ainsi que pendant les délais exigés par la loi.

Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables, y compris le chiffrement des communications de ce site.

06Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition, et révoquer votre consentement, en écrivant à info@duual.com depuis l'adresse email utilisée pour nous contacter, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer.

Nous répondrons dans les délais prévus par la loi. Nous pourrons demander des informations complémentaires raisonnables pour vérifier votre identité.

07Mineurs

Ce site s'adresse aux organisations et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

08Modifications de cet avis

Nous pouvons mettre à jour cet avis pour refléter des évolutions légales ou opérationnelles. La version en vigueur sera toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.