Aviso de privacidad

01Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral que opera la plataforma Duual y el sitio duual.com, con domicilio en México. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribirnos a info@duual.com.

02Datos que recabamos

Recabamos únicamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente al solicitar una demostración o al escribirnos: nombre, empresa, correo electrónico corporativo, número de WhatsApp, industria de interés y el contenido de su mensaje.

Este sitio no utiliza cookies, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica publicitaria, y no recaba datos de navegación asociados a su identidad. Los entornos de demostración funcionan con datos ficticios y las preferencias que usted seleccione en ellos se guardan únicamente en su navegador.

03Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias: atender su solicitud de demostración o contacto, comunicarnos con usted al respecto y dar seguimiento comercial a su interés en la plataforma.

Finalidades secundarias: enviarle información sobre la plataforma, novedades y eventos de Duual. Puede oponerse a estas finalidades en cualquier momento respondiendo a nuestros mensajes o escribiendo a info@duual.com, sin que ello afecte la atención de su solicitud.

04Encargados y transferencias

Para operar este sitio utilizamos proveedores de servicios que tratan datos por cuenta nuestra, como servicios de infraestructura en la nube y de procesamiento y entrega de formularios, los cuales pueden estar ubicados fuera de México, principalmente en Estados Unidos.

No vendemos sus datos personales ni los transferimos a terceros para fines propios de esos terceros. Solo comunicaremos datos cuando sea necesario para atender su solicitud, cuando usted lo consienta o cuando una obligación legal lo requiera.

05Conservación y seguridad

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y la relación comercial que derive de ella, así como los plazos exigidos por la ley.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos, incluyendo el cifrado de las comunicaciones de este sitio.

06Derechos ARCO y revocación

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento otorgado, escribiendo a info@duual.com desde el correo con el que nos contactó e indicando el derecho que desea ejercer.

Atenderemos su solicitud en los plazos previstos por la ley. Podremos pedirle información adicional razonable para acreditar su identidad.

07Menores de edad

Este sitio está dirigido a organizaciones y profesionales. No recabamos deliberadamente datos de menores de edad.

08Cambios a este aviso

Podremos actualizar este aviso para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.